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                      鹿鳴機械設備

                      產品分類
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                      您現在的位置:網站首頁>售后服務

                      為了更好的提供優質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:

                             一、凡我公司生產和銷售的產品,將實行一年質保,終身服務。在“三包”期內產品出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l生的問題,我公司會在較快時間里組織維修,視情況收取成本費。

                      二、用戶在遵守使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用產品由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務部門鑒定確認,給予保修或賠償,“三包”期限:從公司產品出廠之日起計算。 

                      三、用戶對起重機、云梯車、挖掘機、抓木機等設備,應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使產品保持良好的狀況和專用功能得到正常的使用。

                      四、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,0.5小時內給予答復,市內4小時內到達現場,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場,維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障或特殊件損壞,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。

                      五、根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。

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                      濟寧鹿鳴機械設備有限公司 

                      聯系人:朱經理
                      全國統一銷售熱線:15069739393

                      網址:www.cusuee.com
                      總部地址:濟寧市經濟開發區呈祥大道與嘉誠路交匯路北首

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